述 职 报 告
各位领导、同志们：
本人自担任院院长以来，在镇党委政府和上级计生委的正确领导下，带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，强化管理公共卫生服务，积极落实国家基本药物目录制度，努力追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系。促进我院持续、健康、协调发展。现就一年来的实际工作总结如下：
一、加强医疗卫生服务
首先坚持以人的健康为中心，以服务对象满意为目标，修订完善了包括劳动纪律、医德医风、医疗质量、服务规范、财务管理等卫生院各项规章制度。充分调动每一位员工的积极性，并在职工会上通过，让 每项工作都有章可循。
其次提高人员素质。首先我本人加强了政治理论的学习,提高了自身修养和管理水平。再次是选派出各类医疗技术人员分人次到上级医院进修学习。
三是带领全院职工团结实干，开拓创新，工作取得了较好的实绩。今年医院的门急诊人次数
人次，住（出）院病人数为
，门诊病人平均费用
元，出院病人平均费用
元，病床使用率为
%，每位职工平均医疗收入有所提高，二、财务收支情况
1、资金使用
2、公共卫生方面
3、卫生室管理：
二、加大科技投入，进一步完善医疗基础设施。
今年，在医院资金异常紧张的情况下，想方设法筹措资金，投资20余万元，购置美国产全自动生化仪、24小时心电监护等一批先进医疗设备。提高了我院的诊疗水平。
为逐步适应新形势下的卫生工作总体要求。今年在医院东大门南内侧建一幢门急诊输液中心，将原有的门诊输液室让出给住院部使用，以解决当前住院用房的紧张。门急诊输液中心为钢架结构，占地面约250平方米，建筑面积500平方米。所需资金90万元。建设经费由以下三部分组成：自筹资金、省财政补助50万元、主管局经费支持。
我院门急诊输液中心建成后，对我镇四万多人口的医疗服务将起到了积极的推动作用，能更好地为农村基层医疗卫生事业服务。
四、始终围绕规避医疗事故要点，警钟长鸣严管理 从理论上说，任何一家医院都存在着医疗事故的风险。
尤其是像我们这样的乡镇一级卫生院，稍有疏忽，就有可能发生医疗事故。自己始终把如何规避医疗事故当做大事要事来抓，警钟长鸣，做到防患于未然，保障医疗安全。
一是确保首诊负责。全院建立健全了医疗质量管理委员会，坚持首诊医师负责制，对医疗事故隐患早消除。每月不定期重点检查基础医疗质量、环节质量并严格同个人绩效挂钩，定期进行病案检查，对疑难和正常死亡病例进行分析，借此降低医疗事故发生率。
二是确保执业规范。对《医疗事故处理条例》等国家有关行业法律等进行了全员培训及考核。确保了四个100%：即专业技术人员行业法规知晓率达到100%、专业人员执业注册率达到100%、专业技术人员持证上岗率达到100%、各种病情告知、手术、麻醉等谈话签字率达到100%。
三是全年医院未发生社会治安案件和医疗刑事案件，未发生消防安全事件，认真组织本院职工学习消防及安全生产知识，年初与各村卫生所及全体卫生院职工签订了《安全生产》、《消防安全》责任书，制定了相关工作制度。
五、严以律己，勤政廉洁。
一是带头搞好团结。做到“思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。
二是加强药品购销管理。在药品的采购方面，必须在卫生委招标办的平台上，医院实行药事管理委员会、药库、药
房、采购人员逐级把关的做法，所有药品购入均由药事委员会讨论审批，避免采购中的不正之风，建立了有效的监督管理机制。
三是带头廉洁自律。自己在党风廉政建设工作中做好表率。加强自身党性修养，牢固树立正确的人生观、价值观和权利观，以身作则，廉洁自律。我院在党风廉政建设自查自纠中，医院医务工作人员没有接授患者请吃喝、授受患者红包等现象，自觉贯彻执行廉政准则和各项规章制度。
六、主要存在的问题。
回顾一年来的工作还存在不少不足，医患纠纷还时常出现，暴露出我们的服务离社会的需求还有距离，距老百姓满意的目标还有不少差距。今后我们要进一步强化职工思想认识，规范服务行为，以社会满意为目标在各自的工作岗位上努力工作。
述职报告
****检察院党组书记、检察长****
2010年，在****委和上级检察机关的领导下，本人认真学习贯彻十七届五中全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕党和国家工作大局，以深入推进三项重点工作为载体，带领全体干警扎实做好各项检察工作，为****的经济发展和社会和谐稳定提供司法保障。下面，我将本人一年来履行职责的情况报告如下：
一、坚持以科学发展观为指导，建设奋发有为的领导班子
(一)注重政治理论学习，加强班子建设。本人注意加强自身修养，努力学习政治、法律和科学文化，更新知识结构，把社会主义法治理念与检察工作的优良传统结合起来，及时总结工作中的经验和教训，积极探索检察工作规律，不断提高领导水平。同时，加强班子自身建设，提高班子的政治鉴别能力以及科学民主决策的能力和水平。
（二）坚持民主集中制原则。在工作中，带头坚持和贯彻民主集中制原则，凡重大问题都集体讨论研究决定，充分 1
发扬民主，集思广益，形成符合我院实际的科学决策。在制定工作目标、研究重要人事拟任、基础设施建设和评优评先等重大问题时，始终坚持民主决策，以召开党组会、检察长办公会的形式，集体研究决定。真正形成班子成员“心往一处想，劲往一处使”的工作局面，产生了强大的工作合力，有力地推动各项检察工作科学创新发展。
（三）加强党风廉政建设，树立廉洁自律的良好形象。本人认真贯彻执行廉洁自律的各项规定，实行廉政责任制，坚持廉洁从检的规定，自觉接受监督,严格要求自己，不办人情案、关系案。要求干警做的，自己首先做到，要求干警不做的，自己坚决不做，在干警中发挥表率示范作用。
(四)推行行政问责制。本人年初与分管领导、分管领导与各部门负责人层层签订 “一岗双责”责任书，对党风廉政建设责任制和本院工作目标任务进行分解细化，按照责任分工，各自负责分管职责范围内各项工作和反腐倡廉建设工作，一级抓一级，层层抓落实。
二、加强检察队伍建设，提高法律监督能力
(一)坚持从严治检，促进队伍建设。本人始终把队伍建设作为正确履行法律监督职责的重要保障，坚持从严治检，努力建设一支高素质、专业化的检察官队伍。同时，认真履行第一责任人的职责，对队伍严格教育，严格管理，严格监督，从小事抓起，常敲警钟，逢会必讲，严肃查处违纪苗头，抓倾向性问题，防患于未然，做到常抓不懈，不断提高干警拒腐防变能力。
(二)强化教育培训，提高专业化水平。本人坚持把提高检察官专业化水平作为队伍建设的着力点，加大业务培训投入，开展岗位练兵和业务技能培训，带头为干警上业务辅导课。通过教育培训，不断改善队伍结构，提高队伍的专业水平。
三、履职尽责，充分发挥检察职能，全力维护社会稳定
（一）依法严厉打击严重刑事犯罪。本人始终把严厉打击刑事犯罪、维护社会稳定作为检察工作的首要任务，坚持“严打”方针，集中力量严厉打击严重危害社会治安的犯罪活动。办案中，坚持公正与效率相结合、办案效果与社会效果相结合的原则，注意区别对待，体现“宽严相济”的刑事政策。如对一名犯罪情节较轻的未成年在校生，本人提出了试用暂缓起诉,后该名学生在暂缓起诉期间表现良好，我院决定对其相对不诉，收到了良好的社会效果和办案效果。
（二）严肃查处职务犯罪案件。本人按照上级“加大力度、保证质量、规范办案、确保安全”的总体要求，加大打
击职务犯罪的力度，突出查办群众反映强烈的、有影响的职务犯罪案件。2010年我院共立案查处职务犯罪案件8件12人，立案人数比上年增加50%。通过办案，为国家挽回经济损失464万多元。
（三）进一步加大预防职务犯罪的力度。在查处职务犯罪的同时,本人提出了扩大预防范围，创新预防措施的要求，加强对重点工程进行专项预防、个案预防，把预防范围拓展到镇（街）和村（居）委会。派员到全市**个镇（街）开展预防职务犯罪法制教育讲座，应邀派员参加市政府采购中心监督政府采购和对重点工程实行监督，开展行贿犯罪档案查询工作，对市污水处理厂工程实行同步预防。
（四）加大诉讼监督力度，切实维护司法公正。认真履行法律监督职责，不断强化诉讼监督意识，着力提高敢于监督、善于监督、依法监督的能力，努力做到有罪追究、无罪保护、严格执法、客观公正。对公安侦查活动中的违法行为依法提出口头纠正意见或发出纠正违法通知书和检察建议书。把监督的关口前移，及时发现在民行审判中存在的问题并进行监督，提请抗诉案件**件。此外，还多次到看守所检查，加强对看守所执法活动的监督力度。
（五）充分发挥检察窗口作用，为政府分忧、为群众解
难。本人从全市经济建设和社会稳定大局出发，把深入推进三项重点工作作为重中之重的任务来抓，大力加强控告申诉检察工作，畅通信访申诉渠道，把化解矛盾贯穿于执法办案全过程，依法妥善解决群众的合理诉求，全力维护社会和谐稳定。同时，在办案中做好沟通协调工作，使纠纷得到妥善解决，被挖断的道路得以修复，两村村民达成和解，我院做法得到上级领导和两村群众的普遍认同。
（六）深入推进阳光检务，增强检察工作透明度。积极推行“检察开放日”制度，进一步深化阳光检务的内容和形式。通过邀请社会各界人士参加“检察开放日”，并进行座谈，听取他们对检察机关的意见和建议。我院推行“阳光检务”工作得到了社会各界的高度评价，也得到了上级领导的肯定。
四、认真开展扶贫开发“双到”工作
按照市委的部署，认真做好扶贫开发“双到”工作，多次深入挂钩点调研，了解贫困群众的生产和生活有关情况，派员到贫困村走访贫困户，核对落实帮扶对象。为确保挂钩联系村顺利完成“双到”各项工作任务，让帮扶的贫困户能够早日脱贫致富，本人多次深入到挂钩点和帮扶的贫困户家中指导和检查督促落实扶贫工作情况，并为他们送去资金和物
资，帮助解决实际困难、发展生产。
五、工作中存在的不足及今后努力方向
回顾本人一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足。主要表现在：一是在学习上注重个人学习，对班子其他成员督促还不够；二是抓检察宣传的力度还不够；三是因经费紧张，抓基础设施和技术装备现代化建设的步伐不快；四是有创新发展的理念，但抓落实的措施还不够有力。
在今后工作中，本人将继续深入贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以深化三项重点工作为着力点，全面履行法律监督职责，为“十二五”时期****经济社会发展以及社会和谐稳定做出积极贡献。
二〇一一年三月二日
xx镇中心卫生院2010工作述职报告
——xxx
各位领导、同志们：
一年来，在各级党委政府的正确领导下，在卫生局的统一安排部署下，我坚持学习党的基本理论，坚持党的卫生工作方针，坚持抓学习、抓纪律、抓教育、抓培训，努力实践科学发展观，使思想觉悟有了明显提高，服务观念明显转变，各项工作有了长足的发展。现在我就2010工作作述职报告。敬请提出宝贵意见。
一、抓学习，努力转变思想作风和工作作风
多年来，我们坚持工作学习两不误，实行两手抓两手都要，一是组织党员干部学习党的基本理论，努力实践科学发展观，真正地成为医院的排头兵。二是抓纪律，按照省纪委“五不准”规定，大力整顿和规范工作作风。三是抓行风建设，规范行业行为，严格执行省卫生厅“八不准”，严格制止“收红包，拿回扣，开单提成”等损坏群众利益现象发生，努力创建和谐的就医环境。四是抓培训 听讲座，努力提高医疗技术水平。五是抓教育，提高职工安全意识。六是抓保障促和谐，改善和优化医院内部发展环境。
二、真抓实干，积极探索，促进发展
我自一九九二年接任院长以来，在市卫生局、镇党委政府的正确领导下，在全体职工团结拼搏、共同努力下，围绕“健全一个领导班子、培养一支技术队伍、建设一个新医院、打造一个服务品牌”的战略思路，象滚雪球一样，卫生院得到了空前的长足发展，发生了翻天覆地的变化，固定资产翻了三十番，医院规模逐步扩大，医疗设备逐年增加，医疗技术明显提高，职工收入
稳中有升，全年业务收入500余万元，取得了明显的社会效益和经济效益，为义棠百姓健康做出了贡献。我们深深体会到，要把医院工作搞上去，首先要提到管理水平，抓行风建设，诚信服务，抓质量管理，效益管理，博得群众的信任。
三、尊重人才，不拘一格选用人才
单位的发展，事业的成就，离不开人才的建设，多年来，选拔人才列入工作的重中之重。一是不拘一格选拔人才、培养人才、应用人才、充分发挥他们的才干作用。多年来，培训进修各类人员达40余人次，在晋职晋级、培训进修方面，创造条件、一路绿灯，有四人选拔为院级领导，多人选拔为科级领导。二是返聘人才，为他们创造用武之地。目前，我们能开展胆囊、脾切除手术、四肢骨折固定、椎间盘摘除、关节置换、子宫全切术；可自行开展各种麻醉、内儿科开展各种多发病、慢性病治疗及危急重症抢救，辅助科室功能完善，达一级甲等医院水平，真正地缓解了百姓看病难、看病贵的问题。
四、保障职工利益，调动职工工作积极性
卫生院的发展离不开广大职工，内部的团结和谐是发展力的源泉，调动广大职工积极性是发展的关键。一是关心职工、尊重职工、严于律己、平等待人。二是群众利益无小事，切实保障职工利益，保障职工待遇，保障职工的权利，解决他们的后顾之忧。三是按时全部缴纳职工养老金和医疗保险。按时逐月发放工资和各种补贴奖金。四是慰问病、退职工。多年来，我们把此项工作列入议事日程，把抓稳定、促和谐，带发展列入议事日程。
五、狠抓行风建设，构建和谐医疗环境
1、长期坚持对职工进行职业道德教育，制定行风政风建设方案，成立领导组，聘请行风监督员，定期召开会议，接受群众监督，设立服务台，实行挂牌服务。
2、建立“药品购销管理制度”，实行“进货，审批，价格审核，质量审核”一条龙管理，增加药品采购透明度，确实降低了药品价格，保证了药品质量。认真落实药品集中询价采购工作会议精神和药品顺价加价15%的规定。认真按照市卫生局规定。从今年11月1日开始，实行基本药物零差价销售。医院药品全部到招标公司购进。
3、所有收费标准张榜公布上墙，接受群众监督，让百姓看明白病，花明白钱。
六、强化管理意识，提高医疗质量
围绕“医院管理年活动”，进一步完善各类规章制度和各级各类人员职责，组织全院职工开展医院感染管理知识培训和安全教育，强化医疗护理文书书写规范，严格执行诊疗规范，执行三级医师查房和院长查房制度。全年门诊接待患者达30000余人次，收住院1300人次，诊断符合率达96%以上，治愈率85%以上，施行各类手术400余例,均获成功，接生330例，无医疗事故发生。
七、严防死守，防控甲型N1N1流感
成立防控领导组，制定防控预案，投资二万余元，改建规范了发热门诊，实行24小时值班制度、零报告制度、预检分诊制度，严密跟踪观察发热病人，严防死守。发放宣传各种资料3000余份，对乡村两级医务人员进行了多次专业知识培训和考试。组织有关人员多次对辖区内幼儿园、学校，卫生所进行了防控督导和现场指导工作。
八、强化农村卫生工作，积极开展公共卫生服务
1、新建卫生所四所，完成了村卫生所全覆盖工程，全镇30个卫生所全部达标。
2、建立居民健康档案1500份，按时完成全镇50%的建档任务，对慢性病进行了规范化管理。组织下乡对60岁以上老人进行体检2000余人次。
3、积极开展健康教育，利用板报、广播、下乡义诊、集会等形式开展健康教育，发放各种宣传材料10000余份，新建固定性榜面五块，各种板报200余次。
4、组织乡村医生培训学习达30余次，累计1200人次。其中上级医院讲座四次。
5、集居儿童，中小学生体检3500余人，体检率达98%。中小学新入学生全部进行了体检和结核菌素试验
4、传染病实行了网络直报，无甲类传染病发生。
5、七苗接种率达99%，麻疹强化率达99%，省地领导两次来院检查督导计免工作，效果满意。
6、妇幼两大系统管理率达100%。农村孕产妇300元直补、宫颈癌普查、免费发放叶酸等工作有序开展，并受到省地领导好评。
九、合作医疗管理进一步规范
合作医疗工作是党中央国务院造福八亿农民的伟大工程，我们遵照市卫生局安排，坚持好事办好的原则，一是健全合医管理制度，二是加大宣传力度，三是规范服务行为，发现问题及时整改。严查挂床住院、弄虚作假骗取
合医资金。全年共收治参合患者750例，医疗总费用累计129万元，补偿金额累计83万元,平均补偿率为64%。
十、存在的问题
随着卫生院规模的扩大、业务量的增加，医院的整体管理水平有待提高，本人的管理素质、管理艺术、管理才能尚需提高。行风建设要常抓不懈，监督机制尚需完善，医德医风考评工作尚需开展。医疗质量的管理，如何杜绝医疗事故的发生，是工作的重中之重，这里虽有领导的责任，更重要的是职工的素质和自觉性的提高，以达共同防范的目标。妇产科人员年龄老化，人才断层问题突出，积极引进和培养人才，自然是今后工作重中之重。农村卫生工作，农民健康工程缺口较大，农村一体化管理经验不足，计划免疫、传染病防治责任重大，这就要求我们大家齐心协力、众志成城，为义棠卫生院的再辉煌作贡献。
同时，借此机会，向多年来给予我工作及生活上支持的领导、配合与支持我工作的全院职工以及家属表示衷心的感谢。
谢谢！
2010-12-10
任期工作总结
贵德县人民医院院长 谢峰
本人自2011年10月开始担任贵德县人民医院院长职务。任职的三年来，在县委、县政府的正确领导下，在卫生主管局的精心指导下，在同志们的密切配合下，带领班子一班人，恪尽职守，聚力凝心，开拓创新，忘我工作，正确行使党和人民赋予的权力，圆满完成了上级交办的各项工作任务。医院各项事业稳步发展，特别是在人才培养、引进人才、改善就医环境，增添新设备、开展新项目以及实行绩效工资制度，激发了职工的工作积极性等方面做出了一定的成绩。使医院的社会影响力与日俱增，赞誉度有所提高。医院先后被评为“省级先进集体、省级卫生工作先进单位、省级卫生工作优秀领导班子、州级先进集体、州级文明单位”。我个人也被授予“省级医改先进个人”。下面我就三年的工作情况报告如下：
一、加强政治业务学习，提高管理水平
任职以来我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平系列重要讲话精神，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，积极组织职工开展转变干部作风加强效能建设活动，特别是党的十八大胜利闭幕后，我及时组织职工学习十八大精神，并结合十八大报告中提到的医疗卫生改革政策指导医院改革发展方
执行《廉政准则》，真正把《廉政准则》落到了实处，达到了各项要求。做到了公平正道，以身作则，抵制诱惑。同时，严格管理和带领广大干部职工严肃工作纪律，定期组织学习。与县政府、卫生局签订了《党风廉政责任书》，与各科室主任及职工签订《党风廉政责任书》，与临床科室签订《不收受红包、回扣》协议，严格要求自己，并严格要求职工，几年来，未发生廉政方面的问题。
三、深化卫生体制改革，全面推进公立医院改革
1、加强组织领导，科学制定医院综合改革方案。自2011年上任后，我认真贯彻落实省州县深化医药卫生体制改革会议精神，带领院领导班子就我院医药卫生体制现状、存在问题、改革方向进行深入调研。在认真调研的基础上，出台了《公立医院改革试点工作实施方案》、《岗位设臵实施方案》、《绩效工资分配及考核实施办法》、《基本药物零差率销售实施方案》、《实行国家基本药物实施方案》《人事制度改革实施方案》、《实行全院聘用制度实施方案》等规章制度。为深入开展公立医院改革奠定了政策基础。
2、推行以绩效工资为核心的分配制度。按照省州县推进公共卫生机构与基层医疗卫生单位绩效工资的实施意见精神，结合医院实际，我与班子其他成员主持修订和完善了医院薪酬制度和收入分配激励约束机制。初步建立了多劳多得、优绩优酬、同工同酬的管理制度，合理拉开收入差距，门诊大病按病种付费。正在探索按人头付费、总额预付等支付方式改革。在一般诊疗费方面，凡是参加了新农合的患者在医院普通门诊就医时，患者只需支付一般诊疗费的自付部分；患有多种疾病的患者就诊只收取一次一般诊疗费；住院患者不收取一般诊疗费；对于换药、针灸、理疗、推拿等一个疗程内需要提供多次间断性诊疗服务的情形只收取该疗程内首次一般诊疗费。
在先住院后结算方面，为方便患者更快接受医疗服务，切实解决群众看病难看病贵问题，我院自2012年9月起全面推行“先住院后结算”服务模式。对符合条件的患者实行住院“零押金”，患者可先住院诊疗，出院时结算并缴纳个人负担的住院费用，确保群众不因缴不起住院押金而延误治疗。对医保患者实行住院费用垫付制度。自2012年10月份开始实行“先住院后结算”制度以来，我院共收住病人14438人次，其中达到享受标准的6866人次，占47.6%，欠款0人次。
在分级诊疗制度落实情况，为加快实现小病不出乡、大病不出县和绝大多数的患者在县内治疗的医改工作目标，进一步缓解广大人民群众“看病难、看病贵”问题，坚持患者知情自愿原则；就近分级治疗原则根据病情需求，就近治疗。因病情需要转上级医院治疗的坚决按程序转上级医院或专科医院治疗，上转病人病情稳定后，上级医院应及时将病人
对口支援帮扶关系。三年来，解放军210医院先后派出9名不同专业的临床专家来我院进行技术帮扶，每期帮扶3个月，对我院的医疗技术水平、病历质量、护理质量等方面进行技术帮扶。张家港市第一人民医院从2012年开始，每年为我院无偿培训医务人员5人，同时向我院捐赠临床急需的医疗设备。截止今年10月底，累计为我院培训35人次，捐赠各类设备价值达50余万余元。在沈阳军区210医院和张家港市第一人民医院的的技术支援下，医院于2014年9月开展了腹腔镜胆囊手术同时与青海省人民医院、省二医院、省儿童医院签订了对口帮扶协议，一定程度上增强了医疗服务能力。
同时按照“请进来、走出去”的学习方针，我院2012年共派出培训人员66人次、2013年派出培训40人次、2014年1-10月份，共培训81人次，其中长期培训14人次，短期培训67人次。通过培训学习，医务人员不断更新了新理念、新技术，并很好地应用于临床，为提高医院的医疗质量起到了促进作用。
7、医疗卫生信息化建设快速发展。我带领医院领导班子按照立足院情、资源共享的工作思路，先后开通了门诊就医一卡通系统、医生护士工作站系统、病人自动查询系统、检验报告自动打印系统，自动叫号系统、医院内网共享、放射无胶片化系统、无纸化数字医疗服务等，实现了信息、资
的就诊需求，让全县10余万人民群众足不出户便可享受到现代化高端设备带来的便利。
五、积极开展对口帮扶和巡回医疗义诊活动
认真开展免费巡回医疗，三年来，我院共派出医务人员163人次为广大农牧民群众看病、做健康指导。共诊治病人7521人次，做辅助检查562人次，健康宣传7138人次，发放宣传资料24500余份，免费发放药品48861元。
认真执行上级部门关于对口帮扶乡镇卫生院的安排部署，采取形式多样的对口支援措施。医院选派经验丰富的中级及以上职称医护人员长期、轮流进驻到新街、当车、拉西瓦、常牧等乡镇卫生院参与帮助、指导临床医疗、护理等业务工作，通过临床诊疗示范、教学查房、病案讨论、举办培训班和讲座等形式，重点帮助乡镇卫生院培养一批骨干人才。同时无偿接受、优先安排各乡镇卫生院技术人员到县医院进修学习，促进受援单位人才队伍建设。三年来，累计为乡镇卫生院免费培训50余人次。2012年，向新街卫生院捐赠价值1万余元的检验室设备。2013年，医院为当车卫生院无偿修建医疗用房，捐赠价值5万余元医疗设备和办公用品。2014年，向常牧中心卫生院、当车卫生院免费赠送价值10余万元救护车共2辆。通过技术帮扶、赠送医疗设备等措施，为当地农牧民群众就诊提供了极大的便利，得到了群众一致好评。
护理人员累计为患者洗头271次、剪指甲206次、洗脚17次、床上擦浴48次、更衣喂饭31次、协助取药52次、免费送粥2389次、送红糖水654次、送洗脚水5289次。这些优质服务措施的实施，确实得到了广大患者及家属的普遍好评，患者满意度得到了很大的提高。
进一步提高护理人员的技能操作水平，医院采取举办技能比赛、加强培训考核等措施，增强服务意识，更新服务理念，提高护士素质，使我院的服务质量和护士水平迈上了一个新台阶。
八、进一步抓好党建工作党建方面
作为党支部书记，我切实履行党委主体责任。我们把党建工作，做为一件大事来抓，列入重要议事日程，进行精心安排部属。自2012年开始，医院先后开展以“党在我心中”、“放飞中国梦”等主题演讲。进行了庆祝“建党85周年”、“建国65周年”大合唱等活动，既丰富了广大职工及党员的业余生活，又增强了职工的思想觉悟。
认真履行结对帮扶村社责任，2012年建党节来临之际，我们为古城社区党支部的28名老党员和村民进行了义诊，并免费发放药品5000余元。2013年春节，向城北村委会赠送价值近10000元的办公用品，为20名老党员送去了价值2000余元的慰问品。2014年建党节来临之际，组织党员医疗队到我院联点的城北村进行义诊工作，为城北村居委会新
识竞赛”、开展“金针神手”等业务活动，既激励了职工的工作积极性，陶冶情操，增强了体质，又培养了职工顽强拼搏、积极向上的作风。今年11月又开展了“志愿者活动在医院的”倡议，在医院内开展志愿服务，为门诊老弱病残、行动不便的群体和需要帮助的患者提供帮助，减轻患者身心痛苦；以加强医患沟通为前提。采取为门诊及住院患者提供导医、咨询、投诉、反馈等形式开展工作，增进医患双方相互理解和信任，创建温馨、优质、充满人文关怀的就医环境；
工会工作机制不断完善，每年职代会严格按照规定程序召开。我们认真听取院内各职工代表代表提出的有利于医院发展的意见建议，通过职代会、就设备购臵、增加人员等重大问题上高度重视，组织召开会议，认真探讨、给予答复及解决相关问题。自2012年至今，职代会上共征求到36条意见建议，经过我们梳理归纳，先后制定完善了奖惩办法、请销假制度等规定。既体现了工会的权威性，又落实了职工群众的意愿。
在遵守相关制度的前提下，从人性关怀角度出发，我们制订了有关职工生病、职工子女升学、职工亲属病逝探望规定。自2012年实施以来，共有 90余名职工得到了院领导及工会的慰问及探望，慰问金共计35000余元。职工深深体会到医院这个大家庭的温暖，增进了干群关系，更好的促进了医院健康、和谐的发展，2013年被评为海南州工会系统先进
16.9%，住院5101人次，同比去年同期增长15.2%。业务收入达到3790万元，同比去年同期增长14.2%。
十二、下一步工作打算
这些成绩的取得与上级领导的支持和关怀是分不开的，与不懈的锐意进取和团结协作分不开，与全体职工的辛勤工作与大力支持分不开，与社会和广大患者的的关注分不开，在此，我深表感谢。
三年以来，尽管我在工作上取得了一些成绩，但仍然存在一些问题和不足。一是运用科学发展理论分析、解决问题的能力有待进一步提高；二是管理制度和管理规范执行还有不到位的地方；三是人民群众对医院服务感到不方便、不放心、不满意的问题仍然比较突出。对这些问题，我需要长期不屑的努力，特别是人才培养和技术力量提高方面需要几年甚至更长的时间才能完全解决。四是医院整体技术水平和服务能力与群众日益增长的需求还有一定的差距。在今后的工作中，我一定要认真改正，以更高的标准要求自己，团结班子，打造队伍，努力在内涵建设上下功夫，在服务群众上想办法，在医院可持续发展上更注重，在关心职工问题上更用心，为将贵德县人民医院打造成藏区一流的县级医院而努力，为贵德县的医疗卫生事业添砖加瓦，努力推动医院工作再上新台阶。
2015述职报告
天津市海河医院院长 吴琦
各位领导、同志们：
一年来，在天津市卫计委的正确领导下，在医院班子成员的大力协助下，医院坚持“海纳百川、和谐共进、以人为本、患者至上”发展战略，在医院管理机制、运行机制上大胆创新，实现了基础建设、质量管理、人才队伍建设和重点学科建设的新突破。结合党的“三严三实”学习活动，贯彻落实“九不准”要求，进一步确定医院功能定位、坚持正确办院方向，认真做好勤政廉政工作，切实履行院长职责，经过不懈的努力，高效完成了全年各项工作目标任务。
2015年医院业务收入3.66亿元，同比增长15.46%，已超过年初制定业务收入计划；门急诊人次349488，同比增长13.54%；出院人次14468人，同比增长14.72%；病床使用率94.4%，同比增长14.4%；，药品比例43.19%，“津报100”患者满意度度调查——综合满意度95.1%；人均业务收入同比提高14.68%；职工人均收入同比提高31.8%。各项工作指标均比2014年大幅提高,医院整体运行情况良好，呈迅猛发展态势。
一、加强思想建设，着力政治学习
做厚道人，办厚道事，这是自己多年来奉行的准则。在实际工作和生活中，把自身的修养、做事准则贯穿始终，不断加强自身职业道德和职业素质的教育和学习，从严要求自己，正确行使自己的职权。坚持廉洁从政，不滥用职权，做遵纪守法的表率，做廉洁自律的表率，自觉接受群众监督，始终按照工作权限和工作程序履行职责。时刻铭记医院院长的职责，严于律已，克已奉公，身先士卒、以身作则，全心全意为职工着想，为病人着想，为医院的发展着想，以优良的品德素养赢得职工的信赖和支持，以实际行动诠释着清正廉洁的内涵。做“一把手”首先要努力学习，提高自己的政治、思想和文化知识水平。加强对新形势下卫生体制改革的认识，提高决策能力和处理各种问题的能力，避免工作失误，做到为人正派，公平公正，当好带头人，维护班子的团结，形成坚强有力的领导集体。做“一把手”必须求真务实，勤于院务。坚持深入实际、深入科室，关心职工工作与生活，坚持院长行政查房，强化质量委员会管理作用，不断提高医疗质量和管理水平。做“一把手”必要认真进行“三严三实”专题学习。三严三实”教育为工作指明了方向，在工作中从“实”字入手，“严”字当头，脚踏实地，真抓实干，2015年对医院甲楼设施进行全面提升改造，全院上下客服各种困难与阻力，以患者需求为出发点，努力提供便捷、舒适的就医环境，此项工程得到院内外及社会各界的广泛赞誉，成为全市“三严三实”工作典型。其实，十余年来海河医院的快速发展，是践行“三严三实”的最好体现，通过十余年的努力，全体职工树立远大目标，坚定信念，增强信心。未来，我们继续将求真务实精神融入到医院工作之中，为“十三五”做好开局，推动医院改革朝着正确、辉煌的方向前进。
二、以大型医院巡查为契机，改善服务措施，落实质量管理 打破传统思维模式，大胆实践勇于探索，既要抓好医院的质量与效益，又要合理布局医院的长远发展，制定具体可行的实施方案。时刻将“质量”作为工作的首要保证，经不懈努力，逐步建成以医疗质量和医疗服务为特色，公益性医院为形象的“海河发展模式”，全院始终坚持“以患者为中心”的理念，发挥管理委员会的作用，及时解决管理中的问题。严格执行质量管理考核方案，将经济指标与质量指标相结合，将奖金核算、奖惩管理和信息反馈相配套，逐步建立综合绩效考评体系。统筹各部门质量检查考核信息，形成质量简报，定期召开质量分析会，质量运行情况，制定整改措施并跟踪验证，力求不断优化工作秩序和服务环境，稳步提升综合服务质量。
着力临床路径、规范化诊疗、单病种质量控制等工作，持续改进医疗质量，规范诊疗行为。制定临床路径开展与实施的规划和相关制度，在医疗质量管理与控制工作中，专人监管医疗质量、医疗安全核心制度落实情况。以临床医技考核形式定期检查并反馈医疗质量及安全状况，促进医护人员遵守诊疗指南与操作规范，对不规范用药、违反规范诊疗行为者制定奖惩措施。
根据患者实际需求，丰富医院学科建设，抓紧步伐拓宽领域，建立肾内科，同时，扩建后的血透室、康复门诊、中医门诊，肛肠外科、肝胆外科、骨关节、糖尿病、营养门诊等专科诊室，表现不俗，受到患者一致好评，医院整体医疗架构趋于完善。
医院抗菌药物管理已见成效，完成抗菌药物临床应用培训及人员资质授权，完善处方点评制度，规范抗菌药物临床应用管理。处方点评结果纳入考核体系，设立相关奖惩措施，按时对抗菌药临床应用情况进行检查，让临床用药更安全、合理。通过不懈努力，全院抗菌药使用强度逐年下降，保证患者的到规范治疗。
医院信息化建设以方便患者和提高工作效率为目标。兼顾丰富管理手段，方便临床人员操作。门急诊电子病历逐步实施，同时落实门急诊病历质量标准，继续进行医疗流程优化及程序修改，实现操作多样化、实施集中化、患者便捷化目的。升级医院PACS系统、LIS服务器，提升医生工作效率，减少患者等候时间。实现检验报告自助打印、患者挂号缴费自助服务，极大方便患者，得到患者及职工的双重认可。
持续改善患者就医环境，优化区域布局，增加医院绿化面积，建设医院景观。对医院门诊、急诊、放射科等候区、取血室和门诊化验室等重要位置进行再优化，保证患者就诊方便，减少患者等候时间。花大精力增加医院绿化面积，建设医院景观带，让来院患者及周边地区居民均能享受医院美景，成为名副其实的花园医院，我们深知，美化的是环境，净化的是心灵。
2016年初，我院接受大型医院巡查检查，专家检查团对医院运行情况及各项指标给予较高评价，一致认为医院发展高速、平稳；定位明确；管理模式高效。此成绩来之不易，我们要进一步巩固评审成果，不把评审当终点，而是当做新的起点。
三、加强干部队伍建设，提升整体梯队效能
加强人才队伍建设，保证可持续发展。保持综合医院发展趋势和目前人才梯队建设，除采取多渠道引进人才外，着力培养院内人才，以人才带动医院整体发展，2015年选送18名优秀中青年业务骨干外出进修学习新知识、新技术、新理论，进一步提升了我院人员整体专业技术水平。与此同时，继续利用现有资源，加强院内职工培训，各种培训41场，提高员工专业技术水平，提升核心凝聚力。
推进干部队伍建设，不断提高中层干部素质。今年外请多位专家来院进行“压力管理与良好心态修炼”、“爱、责任、进取”、“医院绩效管理与奖酬分配及成本管理”等各类专题培训14次，院内多名中层干部分2次到台湾中国医药大学附设医院进行管理培训，提升中层干部管理水平。对中层干部进行全方位的评价，对其进行多个方面进行测评，在一定范围内公布民主测评结果，强化考核结果的运用，做到中层干部“能上能下”，让想干事的人有机会，能干事的人有平台。今年共调整中层干部52名，切实选拔出德才兼备的人才，充实到干部队伍中，对医院未来的发展起到了承上启下的关键作用。
四、存在的不足及今后努力方向
今年，医院工作取得了相当不错的成绩，但是发展中还存在不少的问题，主要是：如何应对医改中出现的问题；如何将优势科室做强，小科室做大；如何将质量管理工作再提高；如何增加医院在本地区影响力等问题。领导班子会积极想办法，采取有力措施，切实加以解决。
2016年是医改的关键之年，更是“十三五”的开局之年，全体海河人必将万众一心、奋力拼搏。感谢每一位为海河医院发展出谋划策的领导与朋友，感谢每一位辛勤奉献的海河员工，我将努力从自身上挖掘潜力，进一步解放思想，奋力拼搏，以高度的责任心和科学的态度，认认真真、实实在在地为医院谋发展，为群众谋利益！
